据报载：某大厦2号楼居民集体向消协投诉不合理收费。消协法律专业人员认为，物业收费涉及众多业主的利益，应该召开价格听证会。物业负责人认为，他们收取的物业管理费是经过物价部门核准的，没有超过核准的收费范围。基于上述情况，该市物价部门设计了一个价格听证会方案。如下：
主持人：该市物价局分管局长，阐述本次听证会主题。
申请人：该市物价局分管科长，介绍物业收费方案
物业公司指定的业主代表：对方案的合理性、可行性和公平性提出质询。
相关法律专家：从法律角度阐述该方案看法。
（1）假如你是物价局分管局长，该如何组织好本次听证会？（指出原方案中的不足之处，提出修正意见）
（2）请你提出物价局今后如何开展工作，确保人民满意。
（1）①申请人不应是物价局，申请人应是物业公司，由物业公司代表介绍收费方案。②业主代表不应由物业公司指定，业主代表应由业主选举产生，涉及广大业主的切身利益。③公开性和透明度不够，应邀请人大代表和媒体参加，加强监督，增加听证会的公开性和透明度，确保科学性和可信度。
（2）物价局必须坚持为人民服务的宗旨，坚持对人民负责的基本原则。①坚持为人民服务的工作态度。②树立求真务实的工作作风。③坚持从群众中来到群众中去的工作方法。